Guia 2025: Como Verificar sua Empresa no Meta e Conectar à API do WhatsApp

Conectar seu número à API Oficial do WhatsApp é o primeiro passo para automatizar seu atendimento e vendas com um agente de IA. No entanto, o processo dentro do ambiente da Meta (dona do Facebook, Instagram e WhatsApp) pode parecer complexo. Este guia simplificado foi criado para ajudar você, mesmo sem conhecimento técnico, a navegar por esse processo de forma rápida e segura.

Etapa 1: Verificando sua Empresa no Gerenciador de Negócios (BM)

A verificação da empresa é um processo de segurança da Meta para confirmar que seu negócio é legítimo. Isso libera acesso a recursos avançados, como a API Oficial do WhatsApp.

Passo 1.1: Acesse as Configurações do Negócio

Faça login no Meta Business Suite. No menu lateral esquerdo, procure por "Configurações". É o seu ponto de partida para todas as configurações da sua conta empresarial.

Passo 1.2: Vá para a Central de Segurança

Dentro das configurações, localize e clique em "Central de Segurança". É aqui que a Meta centraliza todos os processos de verificação e proteção da sua conta.

Passo 1.3: Inicie a Verificação

Na Central de Segurança, você verá o status da sua empresa. Se a opção "Iniciar verificação" estiver disponível, clique nela. Você precisará fornecer documentos como CNPJ, contrato social e um comprovante de endereço para provar a existência legal da sua empresa. Siga as instruções e aguarde a análise, que pode levar alguns dias.

Etapa 2: Convidando um Administrador para Conectar a API

Com a empresa verificada, o próximo passo é conceder acesso a um parceiro, como a We Ramp, para que nossa equipe técnica possa configurar seu número na API Oficial do WhatsApp de forma segura.

Passo 2.1: Adicione uma Nova Pessoa

Volte às "Configurações do negócio" e clique em "Pessoas". Em seguida, clique no botão "Adicionar pessoas". Você convidará um novo usuário para gerenciar seus ativos.

Passo 2.2: Conceda Acesso de Administrador

No campo de e-mail, insira o endereço fornecido pela nossa equipe: tech@weramp.com.br. Em seguida, ative a opção de "Controle Total" (acesso de administrador). Isso nos dará as permissões necessárias para realizar a configuração técnica.

Passo 2.3: Atribua Acesso às Contas do WhatsApp

Avance para a próxima tela. Em "Contas do WhatsApp", selecione as contas que deseja conectar e ative o "Controle Total" para cada uma delas. Por fim, clique em "Avançar" e envie o convite.

Próximos Passos

Após o envio do convite, nossa equipe técnica receberá o acesso e iniciará a configuração do seu número na API Oficial. O processo geralmente leva de 24 a 48 horas. A partir daí, seu agente de IA estará pronto para transformar seu atendimento e vendas!